Politica di Rimborso e Resi

Ultimo aggiornamento: maggio 2026

In conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e alla normativa europea sui diritti dei consumatori, Gold Padel garantisce il diritto di recesso entro 14 giorni dall'acquisto.

1. Diritto di Recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

2. Condizioni per il Reso

Per essere accettato, il reso deve rispettare le seguenti condizioni:

• Il prodotto deve essere non utilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto
• Il prodotto deve essere nella confezione originale, completa di tutti gli accessori e documenti
• Il reso deve essere richiesto entro 14 giorni dalla ricezione

3. Prodotti Non Rimborsabili

Non sono soggetti a rimborso:

• Carte regalo
• Software o prodotti digitali già scaricati/attivati
• Prodotti personalizzati su richiesta del cliente

4. Come Effettuare un Reso

Per avviare una procedura di reso:

1. Contattaci entro 14 giorni dalla ricezione all'indirizzo info@goldpadel.it o al numero 379 2774033
2. Indica il numero d'ordine e il motivo del reso
3. Attendi la nostra conferma con le istruzioni per la spedizione
4. Spedisci il prodotto all'indirizzo che ti forniremo

5. Spese di Spedizione per il Reso

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo il caso in cui il prodotto sia difettoso o non conforme a quanto ordinato.

6. Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo al rimborso entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Ti invieremo una notifica via email alla conferma del rimborso.

7. Prodotti Difettosi o Danneggiati

Se hai ricevuto un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci immediatamente a info@goldpadel.it. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo, incluse le spese di spedizione.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di rimborso:
Email: info@goldpadel.it
Telefono: 379 2774033 (Lun-Ven, 10:00-13:00 e 16:00-17:00)